“高速通”是深圳平安银行与深圳高速公路股份公司合作开发的专用系统,当您的车辆通过梅观高速、机荷高速、盐坝高速所有收费站时,车道入口均设有明显的“不停车收费通道”标志,使用专用通道,享受免停车自动缴费,为您节省过站时间,减少现金找赎的麻烦。
申请手续:
1、私人客户提供以下资料:
(1) 申请人及代办人身份证;
(2) 申办车辆行驶证;
(3) 深圳平安银行的借记卡或活期存折。
2、单位客户提供以下资料:
(1) 申办车辆行驶证;
(2) 经办人员的身份证;
(3) 申请表上加盖银行预留印鉴。
(申请表可在深圳平安银行任一网点领取或电话索取)
3、成功申办后,用户到指定地点加贴电子标签,或预约服务人员上门为车辆加贴。
4、已安装“快捷通”的客户,只需到深圳平安银行的任一网点免费办理确认手续即可享受“高速通”不停车收费服务。
更改资料业务:
1、客户到深圳平安银行任一网点填写《申请表》,提供申请人身份证、行驶证办理,如代办还需提供代办人身份证。
2、如涉及更改扣款帐号,客户应事先开立新的帐户,单位用户需在更改账号的《申请表》上加盖银行预留印鉴。
更换电子标签业务:
1、电子标签保修期为三年(自申办开户日算起)。保修期内,非人为因素损坏(不可抗拒原因除外)而不能正常使用的,由现场服务处技术人员判断并出具书面证明后,持证明及电子标签到现场服务处办理更换手续。过保修期后,申领单位或个人需到现场服务处维修并支付维修费用。
2、若车载电子标签失效,或因车辆玻璃更换需重新安装该卡,用户均不得自行拆卸,应将车辆驶往服务处,由服务处指派工作人员负责拆卸并进行检测;
3、用户填写《申请表》,当场向服务处查询检测结果;若检测结果属车载卡本身的质量导致的故障,当场免费在服务处予以重装;
4、若检测结果属于人为损坏而非电子标签本身质量问题造成的故障,则向用户收取电子标签成本费,用户在服务处重装;
5、若检测结果没有故障而属于用户更换玻璃的情况,当场在服务处予以免费重装;
6、用户挂失电子标签需重新安装电子标签的,交纳电子标签成本费确认发卡单,凭发卡单在服务处安装电子标签。
销户业务:
1、客户到深圳平安银行任一网点填写《申请表》,查询车辆无欠费情况;
2、客户将车辆开至指定地点,由服务处发卡人员拆卸电子标签,检查折旧和损坏情况,计算卡工本费的清退余额,记下拔卡日期,录入发卡系统,在《申请表》签署意见并盖章,通知用户7个工作日后再来办理余下手续;
3、深高工作人员在7个工作日后检查待销户车辆的欠款情况,若黑名单日期迟于拔卡日期且该车无欠费,则在用户递交的《申请表》签字盖章;
4、用户凭“申请表“、“押金单“到银行办理押金清退手续,银行据此单将清退金额退还客户,押金余额转入相关单位专户;银行工作人员在电脑系统中正式销户。
注:已优惠工本费或我行促销活动办理“高速通”的客户,销户时工本费不予退还。
欠费用户柜台缴费业务:
客户到深圳平安银行填写《柜台缴费存款单》,并提供行驶证,交纳与欠费金额相符的款项。
发票打印业务:
客户凭行驶证到深圳平安银行任一网点柜台打印发票,单位用户发票随银行帐户对帐单传递。
注意事项:
1、电子标签只限申请表中对应的车辆使用,一卡一车专用,不得私自拆卸及转让;
2、客户所购买的电子标签要事先在商行开立指定的扣款帐户,并保持足够的扣款余额;
3、不停车收费系统对非法卡不予通过,非法卡是指下列情况的电子标签:
(1) 已挂失、冻结或销户;
(2) 私自拆卸、加贴电子标签;
(3) 车辆通过专用车道时,车速超过30公里/小时。
梅林服务处地址:深圳市梅林海关北500米,梅观高速公路梅林收费站出口左侧,电话:28168161。
办理5部车以上的客户,可预约上门加贴,预约电话:28198322。 |